Допомога
Чим ми можемо допомогти?
Тут ти знайдеш відповіді на найпоширеніші запитання. Немає потрібного? Напиши нам. Усе важливе про планувальник соцмереж SocialRena одним поглядом.
Поширені запитання
Які платформи підтримує SocialRena?
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest і Threads.
Чому мій акаунт Instagram має бути бізнес- або авторським?
Instagram дозволяє автоматичну публікацію лише для бізнес- і авторських акаунтів. Перемикання в застосунку Instagram безкоштовне.
Чи бачить SocialRena мої паролі?
Ні. Вхід відбувається безпосередньо через платформу. Ми отримуємо лише дозвіл на публікацію.
Що буде, якщо публікація не вдасться?
Тимчасові помилки повторюються автоматично. Якщо не вийде, причину видно в пості, а тобі прийде лист.
Чи можуть клієнти погоджувати пости?
Так. Увімкни погодження для проєкту й запроси клієнта з роллю «Погоджувач (зовнішній)».
Де зберігаються мої дані?
На нашому сервері. Медіа передаються відповідній платформі лише для публікації.